MADDE 1 – SÖZLEŞMENİN KONUSU VE TARAFLAR

1.1. İşbu sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait www.trimonitor.com.tr (“WEB SİTESİ”) üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

1.2. ALICI; sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat koşulları ve cayma hakkı dahil ön bilgilendirmeyi WEB SİTESİ’nde okuyup bilgi sahibi olduğunu, elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini ve siparişi bu bilgiler doğrultusunda oluşturduğunu kabul eder.

MADDE 2 – TARAFLARIN BİLGİLERİ

2.1. SATICI BİLGİLERİ

Ünvanı: Yunaks Teknoloji Ticaret Limited Şirketi

Adresi: Uğur Mumcu Mahallesi, Rajiv Gandhi Caddesi No:20/1 Yenimahalle / Ankara

Telefon: 0 (312) 985 15 25

E-posta: info@trimonitor.com.tr

2.2. ALICI BİLGİLERİ

ALICI’nın; ad-soyad/unvan, adres, telefon ve e-posta bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir ve sipariş özeti/ön bilgilendirme formunda yer alır.

MADDE 3 – SÖZLEŞMENİN KURULMASI VE TARİHİ

3.1. İşbu sözleşme, ALICI’nın WEB SİTESİ üzerinden siparişi onayladığı anda elektronik ortamda kurulmuş sayılır.

MADDE 4 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN/ÜRÜNLER

4.1. Ürün/ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli (vergiler dahil) ve teslimat bilgileri sipariş özeti ve/veya fatura üzerinde yer alır.

MADDE 5 – TESLİMAT

5.1. Ürün, ALICI’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine, mevzuatın öngördüğü azami süreyi aşmamak kaydıyla SATICI’nın taahhüt ettiği süre içinde teslim edilir. (Taahhüt edilen süre bulunmaması halinde azami süre mevzuattaki sürelerdir.)

5.2. ALICI, teslim anında ürünü kontrol etmek; kargo kaynaklı hasar/ezilme/ıslaklık vb. hallerde kargo görevlisine tutanak tutturarak ürünü teslim almamakla yükümlüdür.

MADDE 6 – ÖDEME VE FATURALANDIRMA

6.1. Ödeme, WEB SİTESİ’nde sunulan yöntemlerle yapılır.

6.2. Banka/kredi kartı taksit ve faiz uygulamaları ilgili banka ile ALICI arasındaki sözleşme kapsamında olup SATICI’nın kontrolünde değildir.

MADDE 7 – CAYMA HAKKI

7.1. Cayma süresi: ALICI (tüketici), ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilir.

7.2. Cayma bildirimi nasıl yapılır: Cayma hakkının kullanılması için 14 günlük süre içinde ALICI’nın; info@trimonitor.com.tr e-posta adresine yazılı bildirim yapması veya kalıcı veri saklayıcısı yoluyla (ör. e-posta) açık bir beyan iletmesi yeterlidir.

7.3. Bedel iadesi: SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, varsa teslimat masrafları dahil tahsil edilen tüm ödemeleri, ALICI’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tek seferde iade eder.

7.4. Ürünün geri gönderimi (iade): ALICI, cayma bildirimini yönelttiği tarihten itibaren 10 gün içinde ürünü geri göndermekle yükümlüdür.

7.5. İade taşıyıcısı – Yurtiçi Kargo:

• SATICI’nın iade için öngördüğü taşıyıcı Yurtiçi Kargo’dur.
• ALICI’nın Yurtiçi Kargo ile iade gönderimi yapması halinde, iade kargo masrafından ALICI sorumlu tutulamaz.
• ALICI’nın bulunduğu yerde Yurtiçi Kargo şubesinin olmaması halinde SATICI, ilave masraf talep etmeksizin ürünün ALICI’dan alınmasını sağlar.

7.6. İade adresi: İade/geri gönderim adresi güncel olarak WEB SİTESİ “İletişim” sayfasında yer almaktadır. ALICI talep ederse iade adresi ayrıca e-posta ile de iletilir.

7.7. İade edilecek ürünün durumu: Ürün; mümkünse orijinal kutusu, aksesuarları ve varsa hediye/promosyonları ile birlikte iade edilmelidir. ALICI’nın, ürünü teslim aldığı şekilde iade sürecine hazırlaması beklenir.

MADDE 8 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

8.1. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin cayma hakkı istisnaları kapsamına giren hallerde cayma hakkı kullanılamaz. Örnek olarak;

• tüketicinin istekleri doğrultusunda kişiye özel hazırlanan ürünler,
• çabuk bozulabilen/son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
• teslimden sonra ambalaj/bant/mühür/paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi hijyen açısından uygun olmayan ürünler,
• teslimden sonra ambalajı açılmış dijital içerikler ve bilgisayar sarf malzemeleri,
• belirli bir tarihte yapılması gereken konaklama, taşıma, araç kiralama vb. hizmetler,
• elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler / anında teslim edilen gayrimaddi mallar

Not: 01.01.2026 itibarıyla yürürlüğe giren değişiklikle, cayma istisnaları içindeki 15/1-(i) bendi yürürlükten kaldırılmıştır.

MADDE 9 – GENEL HÜKÜMLER

9.1. SATICI, ürünü siparişte belirtilen niteliklere uygun, sağlam ve eksiksiz teslim etmekle yükümlüdür.

9.2. Mücbir sebepler halinde (doğal afet, salgın, savaş, ulaşım engelleri vb.) teslimat gecikebilir; ALICI bilgilendirilir ve mevzuattaki haklar saklıdır.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIK VE YETKİ

10.1. İşbu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda; uyuşmazlık bedeline göre Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. 01.01.2026 itibarıyla ön bilgilendirme metninde ayrıca belirtildiği üzere, Kanunun 73/A maddesi kapsamındaki uyuşmazlıklarda dava öncesi arabuluculuk şartı uygulanır.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

11.1. ALICI, WEB SİTESİ üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.